Juego responsable

¿Quién puede jugar al póker online?

Para jugar al póker con dinero real hay que tener al menos 18 años, o más donde la ley local fija una edad superior. Las salas con licencia verifican tu edad y tu identidad antes de permitir retiradas, y cierran las cuentas abiertas por menores.

Si en casa hay menores que usan tu ordenador o tu móvil, instala un control parental y no guardes las contraseñas de las salas en dispositivos compartidos.

El rakeback dentro de tu presupuesto de juego

El rakeback devuelve una parte del rake que ya has pagado. No convierte a un jugador perdedor en ganador, y jugar más manos de las previstas para subir de nivel VIP cuesta más en rake y en pérdidas de lo que añade el rakeback extra.

Decide primero cuánto vas a jugar y toma el rakeback como un descuento sobre ese volumen. Si un objetivo de nivel o una carrera de rake te empuja a jugar más de lo que quieres, déjalo.

Señales de que el póker se está convirtiendo en un problema

• Juegas con dinero que necesitas para el alquiler, las facturas o la comida.
• Subes de límite o alargas las sesiones para recuperar lo perdido.
• Ocultas a tu entorno cuánto tiempo o dinero dedicas al póker.
• Te sientes inquieto o irritable cuando intentas jugar menos.
• Pides dinero prestado o vendes cosas para seguir jugando.
• El póker interfiere con el trabajo, los estudios, el sueño o la vida familiar.

Si te reconoces en alguna de estas situaciones, usa las herramientas de abajo y habla con alguien. Los servicios de ayuda son gratuitos y confidenciales.

Herramientas que te dan las salas

Las salas con licencia ofrecen controles en los ajustes de la cuenta o a través del servicio de atención al cliente. Normalmente puedes activarlos tú en pocos minutos.

• Los límites de depósito fijan cuánto puedes ingresar al día, a la semana o al mes.
• Los límites de pérdidas y de duración de sesión detienen el juego cuando llegas a la cantidad o al tiempo que elegiste.
• Los avisos de tiempo te recuerdan cuánto llevas jugando.
• Una pausa bloquea la cuenta durante un periodo corto, de un día a varias semanas.
• La autoexclusión cierra la cuenta durante seis meses o más, y la sala no puede reabrirla antes aunque se lo pidas.

Bajar un límite tiene efecto inmediato, mientras que subirlo suele llevar un periodo de espera. Los registros nacionales de autoexclusión te bloquean en todos los operadores con licencia del país a la vez. En España es el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), que gestiona la DGOJ.

Dónde pedir ayuda

Hay ayuda gratuita y confidencial por teléfono. La lista siguiente muestra las líneas de ayuda del país seleccionado en la parte superior de la página.

Jugadores Anónimos organiza reuniones en muchos países para quienes quieren dejar de jugar. Si te preocupa otra persona, las líneas de ayuda atienden también a familiares y amigos.