Jeu responsable

Le poker en ligne est réservé aux adultes et doit rester un loisir dont vous pouvez assumer le coût. Cette page présente les signes d'un jeu problématique, les limites et les outils d'exclusion proposés par les salles de poker, ainsi que les services qui offrent une aide gratuite.

Qui peut jouer au poker en ligne

Il faut avoir au moins 18 ans pour jouer au poker en argent réel, et davantage là où la loi locale fixe un âge plus élevé. En Belgique, GGPoker.be n'accepte que les joueurs de 21 ans et plus. Les salles sous licence vérifient votre âge et votre identité avant tout retrait, et ferment les comptes ouverts par des mineurs.

Si des enfants utilisent votre ordinateur ou votre téléphone, installez un logiciel de contrôle parental et n'enregistrez pas les mots de passe des salles de poker sur les appareils partagés.

La place du rakeback dans un budget de jeu

Le rakeback rend une partie du rake déjà payé. Il ne transforme pas un joueur perdant en joueur gagnant, et viser un niveau VIP plus élevé en jouant plus de mains que prévu coûte davantage en rake et en pertes que ce que le rakeback supplémentaire rapporte.

Fixez d'abord votre volume de jeu, et considérez le rakeback comme une baisse du coût à ce volume. Si un objectif de niveau ou une course au rake vous pousse à jouer plus longtemps que vous ne le souhaitez, abandonnez cet objectif.

Les signes que le poker devient un problème

  • Vous jouez avec l'argent du loyer, des factures ou des courses.
  • Vous montez de limite ou jouez plus longtemps pour vous refaire.
  • Vous cachez à vos proches le temps ou l'argent que vous consacrez au poker.
  • Vous vous sentez agité ou irritable quand vous essayez de réduire.
  • Vous empruntez de l'argent ou vendez des objets pour continuer à jouer.
  • Le poker empiète sur le travail, les études, le sommeil ou la vie de famille.

Si l'un de ces signes vous parle, utilisez les outils ci-dessous et parlez-en à quelqu'un. Les services d'aide sont gratuits et confidentiels.

Les outils proposés par les salles de poker

Les salles sous licence proposent des réglages dans les paramètres du compte ou par le service client. Vous pouvez en général les activer vous-même en quelques minutes.

  • Une limite de dépôt plafonne ce que vous pouvez verser sur votre compte par jour, par semaine ou par mois.
  • Une limite de pertes ou de durée de session arrête le jeu une fois atteint le montant ou le temps choisi.
  • Un rappel de session affiche depuis combien de temps vous jouez.
  • Une pause verrouille votre compte pour une courte période, d'une journée à plusieurs semaines.
  • L'auto-exclusion ferme votre compte pour six mois ou plus, et la salle ne peut pas le rouvrir plus tôt à votre demande.

Baisser une limite prend effet immédiatement, alors que la relever s'accompagne en général d'un délai d'attente. Les dispositifs nationaux, comme l'interdiction volontaire de jeux gérée par l'ANJ en France, bloquent d'un coup l'accès à tous les opérateurs agréés du pays.

Où trouver de l'aide

Une aide gratuite et confidentielle est disponible par téléphone. La liste ci-dessous donne les lignes d'écoute nationales du pays sélectionné en haut de page.

France

Belgique

  • SOS Jeux / SOS Spelen (Commission des jeux de hasard / Kansspelcommissie)0800 35 777Horaires: Ouvert jour et nuit
  • De Druglijn (VAD, Flanders)078 15 10 20Horaires: lundi–vendredi 10:00–20:00 UTC+1

Les Gamblers Anonymous organisent des réunions dans de nombreux pays pour les personnes qui veulent arrêter de jouer. Si vous vous inquiétez pour un proche, les lignes d'écoute accompagnent aussi la famille et les amis.