Contacto
Os dados de contacto desta página servem para comunicar um erro nos nossos dados de rakeback ou para perguntar como os verificamos. Lemos todas as mensagens, mas não podemos ajudar com contas ou pagamentos de salas de póquer.
Sobre que assuntos nos pode escrever
- Uma taxa de rakeback, um limite máximo de rake, um nível VIP ou um estado de disponibilidade numa página de sala que não coincide com os termos em vigor da sala.
- Uma pergunta sobre a forma como recolhemos e verificamos os dados, a que a página de metodologia responde em detalhe.
- Um pedido relativo a dados pessoais ao abrigo da política de privacidade.
- Uma ligação partida ou uma página que não aparece corretamente.
Ao comunicar um erro nos dados, convém indicar a página, a secção e o sítio do site oficial da sala onde aparece o valor diferente. Comparamos cada comunicação com as páginas da própria sala antes de alterar o que quer que seja.
Em que não podemos ajudar
O rakeback-poker.org é um site informativo e não explora nenhuma sala de póquer. Não podemos resolver litígios com salas de póquer, recuperar fundos, reabrir contas bloqueadas ou encerradas nem acelerar levantamentos. Nesses casos, o primeiro contacto é o apoio ao cliente da sala. Em Portugal, as salas de póquer licenciadas são supervisionadas pelo SRIJ.
Para quem sente que o jogo está a causar problemas, a página de jogo responsável reúne serviços de apoio gratuitos.